Studije slučaja

Kako su moje usluge povećale profit klijentima?

Pročitajte kako sam svojim klijentima pomogao da značajno povećaju profit u svojoj djelatnosti. Pružao sam usluge vlasnicima apartmana, malih i srednjih tvrtki i obrta. Pogledajte koje su probleme i izazove imali. Zajedno smo pronašli najbolja rješenja i postigli odlične rezultate.

Tourist agency Iris na otoku Viru

Ukratko o agenciji Iris

Agencija Iris je renomirana turistička agencija koja se specijalizirala za najam i marketing apartmana i ostalih nekretnina. Njihov poslovni model temelji se na kombinaciji iznajmljivanja vlastitih apartmana te promocije nekretnina koje nisu u njihovom vlasništvu.

Cilj im je omogućiti vlasnicima apartmana da ostvare svoj puni potencijal. Njihova misija je osigurati nezaboravno iskustvo za svakog gosta. Agencija se ističe personaliziranim pristupom i visokom kvalitetom usluge, što je čini pouzdanim partnerom za turiste.

Problemi agencije Iris

Prije suradnje sa mnom, agencija Iris oslanjala se isključivo na društvene mreže poput Facebooka, Instagrama i TikToka. Taj pristup nije omogućavao detaljnu prezentaciju apartmana niti pružao ostale mogućnosti. Potencijalni klijenti često nisu mogli pronaći sve detalje o apartmanima, što je dovodilo do gubitka vrijednih rezervacija.

Isto tako, vlasnici agencije suočavali su se s problemom malog broja direktnih rezervacija. Njihovi gosti uglavnom su dolazili putem velikih platformi poput Booking.com-a. To je značilo visoke provizije i manju kontrolu nad poslovanjem. Cilj je bio stvoriti profesionalnu web stranicu koja će poboljšati online prisutnost, privući više gostiju i omogućiti direktne rezervacije. Isto tako, potencijalnim gostima prezentirati na najbolji način sve usluge koje pružaju apartmani.

Moje rješenje

Prvo sam sa Katarinom, vlasnicom agencije Iris zakazao video poziv. Ona mi je objasnila sve probleme agencije, isto tako izrazila sve svoje želje i očekivanja. Ponudio sam joj izradu moderne i responzivne web stranice, uvažavajući sve njene želje i potrebe. Također sam joj dao i neke svoje prijedloge. Prihvatila je moju ponudu. Ključne komponente mojeg rješenja bile su:

  • Atraktivan dizajn web stranice – Kreirao sam sučelje web stranice koje je intuitivno i vizualno privlačno. Isto tako, dizajn odgovara sadržaju i brandu agencije Iris. Dizajn je unikatan bez korištenja generičkih predložaka (template).
  • Responzivnost web stranice – web stranica se kvalitetno prikazuje na svim rezolucijama različitih uređaja (stolno računalo, laptop, tablet, mobitel).
  • SEO optimizacija – na web stranici sam odradio On-Page i tehničku SEO optimizaciju. Napisao sam sve meta naslove, meta opise i alt tagove. Pazio sam na semantiku i raspored H1, H2, H3 i H4 tagova. U kod web stranice dodan je SSL certifikat. To je jako važno da bi se postigla visoka pozicija na Google tražilici. Visok položaj garantira puno bolju posjećenost web stranice i pretvara posjetitelje u goste apartmana.
  • UI/UX standardi – web stranicu sam izradio po UI/UX standardima. To garantira ugodno korisničko iskustvo i prilagođenost web stranice osobama sa posebnim potrebama (npr. za slijepe osobe jako su važni alt tagovi kod fotografija).
  • Brzina web stranice – optimizirao sam sve fotografije i sav sadržaj bez gubitka kvalitete. Vrlo je važno da se web stranica brzo učitava.
  • Pisanje tekstova za web stranicu – tekstualni sadržaj je informativan, uvjerljiv i prilagođen ciljanoj publici. Unikatan je (pisala ga je Katarina) i optimiziran po SEO standardima.
  • Vizuali na web stranici – Fotografije i ostali grafički elementi u skladu su sa brandom i sadržajem.
  • Autorska prava i licence – Vlasnik web stranice je poštivao sva autorska prava za sadržaj na web stranici. Isto tako, kupio je odgovarajuće licence za neophodne dodatke (temu i pluginove).
  • GDPR – Web stranica je usklađena sa GDPR-om (uredbom o zaštiti osobnih podataka)
  • Povezanost sa društvenim mrežama – Web stranicu sam povezao sa društvenim mrežama koje je agencija koristila: Facebook, Instagram i TikTok.
  • Održavanje web stranice – dogovoreno je tehničko održavanje i ažuriranje sadržaja za web stranicu. Na taj način je web stranica uvijek ažurirana i zaštićena od mogućih problema.

Rezultati

Nakon lansiranja web stranice i urađene SEO optimizacije, agencija Iris zabilježila je značajan porast vidljivosti na internetu. Povećanje organskih posjeta direktno je rezultiralo većim brojem direktnih rezervacija. Bolja pozicija na Google tražilici omogućila je dosezanje šire ciljne publike. Posjetitelji mogu na jednom mjestu vidjeti sve što ih zanima, mogu rezervirati apartman i uživati na svom godišnjem odmoru.

Vlasnici web stranice mogu dobiti sve informacije o posjetiteljima web stranice. Mogu vidjeti tko posjećuje web stranicu, što ih najviše zanima, odakle dolaze i još dobiti puno više informacija. Web stranica vlasniku služi kao snažan alat za promociju, omogućavajući mu da se istakne u mnoštvu konkurencije.

Zaključak

Projekt izrade web stranice za agenciju Iris predstavlja uspješan primjer kako profesionalna web stranica i precizno osmišljena SEO strategija mogu poboljšati poslovanje. Detaljna analiza potreba te primjena najnovijih digitalnih tehnologija rezultirali su značajnim povećanjem prisutnosti na internetu i direktnih rezervacija.

Informacije o projektu

Projekt je obuhvatio izradu moderne web stranice za agenciju Iris, s ciljem poboljšanja online prisutnosti i prezentacije apartmana. Osim estetske privlačnosti, stranica je optimizirana za tražilice, što je rezultiralo većim brojem direktnih rezervacija.

  • Naziv klijenta: Tourist agency Iris
  • Lokacija: Otok Vir
  • Moje usluge: Izrada web stranice, On-Page SEO optimizacija, održavanje web stranice
  • Korištene tehnologije: CMS WordPres, tema Bricks, HTML, CSS, JavaScript, PHP, plugin za sustav kolačića, umjetna inteligencija.
  • Godina: 2024
  • Link projekta: Agency Iris

Katarina o meni

Gospodin Lijović je već nakon prvog kontakta ostavio pozitivan i profesionalan učinak na mene. Tijekom izrade stranice pobrinuo se oko svakog detalja, čak i sitnica o kojima ja nisam ni razmišljala do tada. Njegovi prijedlozi su mi uvelike pomogli i olakšali sami proces odluke oko teksta i fotografija, pa čak i samog cjelokupnog izgleda stranice.

Pobrinuo se da svaku moju zamisao ostvari i istakne ono što mi je zaista bilo najbitnije. Sama komunikacija sa g. Lijovićem je jednostavna. Zato je vrlo ugodno surađivati s njim.

Ekfjord Vrsi

Ukratko o Ekfjord Vrsi

Ekfjord Vrsi pruža usluge privatnog smještaja. Vlasnica ima tri moderno opremljena apartmana i dvije udobne sobe, osmišljene za ugodan boravak gostiju. Objekat je smješten u idiličnom mjestu Vrsi kod Zadra. U blizini apartmana Ekfjord nalazi se Zadar, Zaton, te otoci Vir i Pag. Blizu su i nacionalni parkovi Kornati, Krka i Paklenica.

Izazovi prije suradnje sa mnom

Prije suradnje sa mnom, vlasnica se oslanjala isključivo na agenciju Booking i na društvenu mrežu Facebook. Ovakav pristup značio je ograničenu kontrolu nad sadržajem i prezentacijom smještaja, gdje su ključne informacije bile automatski generirane. Rezervacije su se odvijale putem platformi koje nisu nudile mogućnost detaljnijeg predstavljanja dodatnih usluga ili posebnosti objekta. Također, korisnici su se suočavali s nedostatkom detaljnih informacija o apartmanima i sobama, što je utjecalo na donošenje odluka o rezervaciji.

Nedostatak višejezične podrške ograničavao je doseg gostiju. Bez vlastite web stranice, vlasnica nije imala mogućnost prezentirati sadržaj na više jezika. Isto tako, nije imala mogućnost prilagodbe dizajna i strukture sadržaja prema vlastitim potrebama. Kao posljedica toga, vlasnica nije mogla ispravno prenijeti svoju priču, vrijednosti i obiteljski pristup koji čine njezin smještaj posebnim.

Moje rješenje

Kako bi se prevladali ovi izazovi, izradio sam modernu i responzivnu web stranicu na CMS sustavu WordPress. Poseban naglasak stavio sam na višejezičnost, to je otvorilo vrata međunarodnoj publici. Sadržaj web stranice je dostupan na hrvatskom, engleskom i njemačkom jeziku.

Dizajn stranice pruža jasnu i intuitivnu navigaciju, omogućujući korisnicima da brzo pronađu sve potrebne informacije o ponudi apartmana i soba. Detaljno strukturirani sadržaj, galerija i precizni opisi apartmana i soba dodatno su povećali povjerenje i angažman posjetitelja.

Implementacijom On-Page SEO optimizacije, stranica se nalazi visoko na Google tražilici. To je dovelo do povećanja organskog prometa. Prilagodba web stranice za mobilne uređaje osigurala je besprijekorno korisničko iskustvo na svim platformama.

Rezultati

Izrada moderne, responzivne i višejezične web stranice za Ekfjord Vrsi dokazala je da je pravilno osmišljena strategija ključna za uspjeh na tržištu. Svaki segment rješenja na web stranici – od kvalitetnog sadržaja, ugodnog vizualnog dojma do SEO optimizacije – doprinosi boljem korisničkom iskustvu i rastu poslovanja. Moderna web stranica omogućila je vlasnici da učinkovito predstavi svoju ponudu i privuče i domaće i međunarodne goste.

Informacije o projektu

Izrada web stranice za Ekfjord Vrsi osmišljena je kako bi kvalitetno predstavila ponuda smještaja i olakšao proces rezervacija.

  • Naziv klijenta: Ekfjord Vrsi
  • Lokacija: Vrsi kod Zadra
  • Moje usluge: Izrada web stranice, On-Page SEO optimizacija, održavanje web stranice
  • Korištene tehnologije: CMS WordPres, tema Bricks, HTML, CSS, JavaScript, PHP, plugin za sustav kolačića.
  • Godina: 2024
  • Link projekta: Ekfjord Vrsi

Ljuba o meni

Web stranica je modernog dizajna, jednostavna za navigaciju i prilagođena kako domaćim, tako i stranim gostima. Višejezična podrška omogućila je lak pristup informacijama, što je dodatno povećalo interes turista iz inozemstva.

Rezultati suradnje nadmašili su naša očekivanja. Toplo preporučujemo Ivanove usluge svima koji žele prezentirati svoje proizvode i usluge na internetu.

Marpa

Ukratko o tvrtki Marpa d.o.o.

Marpa d.o.o. je obiteljska tvrtka smještena u zapadnom dijelu Zagreba. Direktor tvrtke je Marko Blagojević. Tvrtka je specijalizirana za servis i montažu roleta, tendi, zavjesa i žaluzina. Njihov jedinstveni pristup – nezavisnost od jednog proizvođača – omogućava im veću fleksibilnost i brzu prilagodbu potrebama klijenata. Tvrtka je poznata po pouzdanosti i osobnom pristupu u pružanju usluga. Tradicija i kontinuirana težnja ka inovacijama dodatno učvršćuju njihov ugled na tržištu. Marpa d.o.o. konstantno unaprijeđuje svoje usluge kako bi zadovoljila sve zahtjeve korisnika.

Problemi tvrtke Marpa

Prije redizajna, tvrtka Marpa d.o.o. imala je zastarjelu web stranicu koja nije adekvatno predstavljala kvalitetu njihovih usluga. Neatraktivan dizajn i loša navigacija onemogućavali su korisnicima da brzo pronađu potrebne informacije.

Stara stranica nije bila prilagođena mobilnim uređajima. To je bio ogroman nedostatak jer danas većina korisnika internetu pristupa preko mobitela. Tehničke poteškoće i sporo učitavanje stranice dodatno su narušavale korisničko iskustvo. Nedostatak kvalitetne SEO optimizacije rezultirao je slabijim organskim prometom i smanjenom vidljivošću na tražilicama.

Klijent je prepoznao potrebu za modernizacijom web stranice. Želio je da ima modernu web stranicu koja će povećati konkurentnost tvrtke i osigurati odličan dojam kod potencijalnih klijenata.

Redizajn postojeće web stranice

Klijentu sam predložio redizajn postojeće web stranice. Na sastanku sa klijentom prikupio sam sve detaljne informacije o tvrtki Marpa d.o.o. Saznao sam što vlasnik tvrtke želi postići. Isto tako, uočio sam nedostatke njegove postojeće web stranice. Zajedno smo analizirali trenutno stanje i identificirali ključne probleme postojeće web stranice. Nakon sastanka poslao sam mu ponudu za redizajn web stranice i objasnio što želim postići. On je prihvatio ponudu i ja sam redizajnirao web stranicu. Evo što sam učinio:

  • Ugradio sam SSL (Secure Sockets Layer) certifikat, stari HTTP protokol je zamijenio sigurniji HTTPS protokol. Time su osjetljivi podaci šifrirani i ne može ih presresti i pročitati netko tko nije ovlašten.
  • Poseban naglasak stavio sam na jednostavnu navigaciju i jasnu prezentaciju svih usluga, što korisnicima omogućava brz pristup ključnim informacijama.
  • Osvježio sam vizualni dizajn koji reflektira obiteljski karakter tvrtke, a istovremeno se oslanja na suvremene trendove digitalnog dizajna. Tvrtka ima svoj logo i brand, pazio sam da novi dizajn bude u skladu sa brandom. Izradio sam novu globalnu paletu boja i odredio tipografiju (fontove).
  • Proveo sam sveobuhvatnu On-Page i tehničku SEO optimizaciju. Time sam znatno utjecao na organski SEO. Time sam znatno vlasniku stranice smanjio troškove Google Ads kampanje koju koristi.
  • Izradio sam backup web stranice koji je jako koristan u slučaju problema sa web stranicom (hakiranje web stranice, rušenje web stranice i sl.).
  • Optimizirao sam kod i uklonio sve nepotrebne resurse koji su usporavali web stranicu.
  • Web stranicu sam uskladio sa zahtjevima GDPR-a.
  • Redovitim tehničkim održavanjem održavam web stranicu sigurnom, istovremeno pravim redoviti backup web stranice.

Rezultati

Novi dizajn omogućio je bolju preglednost usluga te je rezultirao povećanim angažmanom posjetitelja. Brže učitavanje i responzivnost stranice doprinijeli su većem zadovoljstvu korisnika. SEO optimizacija osigurala je bolju poziciju na tražilicama, čime je porastao organski promet i smanjeni troškovi Google Ads kampanje. Sveukupno, nova web stranica pruža profesionalan dojam koji direktno utječe na povećanje broja upita posjetitelja web stranice.

Analize pokazuju znatan porast vremena provedenog na stranici te veći broj direktnih kontakata putem obrasca za upite. Klijenti su pohvalili jasnu prezentaciju usluga i intuitivnu navigaciju, što je dovelo do povećanja konverzija.

Zaključak

Svaki segment redizajna, od estetskog do tehničkog, doprinio je povećanju konkurentnosti tvrtke. Rezultati pokazuju jasne pozitivne promjene u angažmanu posjetitelja web stranice i povećanju konverzija, potvrđujući važnost ulaganja u kvalitetna digitalna rješenja. Postignuta je visoka poziciju na Google tražilici, što je dovelo do organskog rasta broja posjetitelja. Samim time i povećanom interesu za uslugama tvrtke Marpa d.o.o.

Informacije o projektu

Redizajn web stranice tvrtke Marpa d.o.o. imao je za cilj osvježiti zastarjeli dizajn, te poboljšati preglednost i funkcionalnost stranice. Novi dizajn omogućio je intuitivnu navigaciju i responzivnost, čime se povećala angažiranost posjetitelja i povećao potencijal za konverzije.

  • Naziv klijenta: Marpa d.o.o.
  • Lokacija: Zagreb
  • Moje usluge: Redizajn web stranice, On-Page SEO optimizacija, održavanje web stranice
  • Korištene tehnologije: CMS WordPres, tema OceanWP, plugin Elementor, HTML, CSS, JavaScript, PHP, plugin za sustav kolačića
  • Godina: 2023
  • Link projekta: Marpa

Marko o meni

Ivan nam je izradio i održava web stranicu. Sviđa nam se što je uvijek dostupan kada nam zatreba neka informacija. Veoma smo zadovoljni našom suradnjom, preporučujemo Ivana ostalim klijentima.

Mimare

Ukratko o obrtu Mimare

Obrt Mimare je renomirani trgovački obrt iz Virovitice, osnovan 2001. godine. Prodaje bočne vjetrobrane za osobna i teretna vozila. Raspolaže bočnim vjetrobranima za preko 700 tipova vozila. Njihov uspjeh temelji se na kvaliteti, sigurnoj i brzoj dostavi te povoljnim cijenama. Prodaja bočnih vjetrobrana putem interneta omogućava kupcima jednostavno naručivanje.

Izazovi obrta prije izrade nove web stranice

Obrt Mimare prije je imao web stranicu koja nije ispunjavala standarde. Stara stranica imala je neintuitivnu navigaciju, sporo učitavanje i ograničene funkcionalnosti.

To je otežavalo korisnicima pronalaženje pravih informacija i dovodilo do frustracija. Informacije o širokoj ponudi bočnih vjetrobrana nisu bile jasno istaknute, a ključna napomena o isporuci često je bila zanemarena. Time je potencijalnim kupcima bilo otežano razumijevanje cjelokupne ponude i načina naručivanja, što je direktno utjecalo na smanjenu prodaju.

Zastario dizajn, spora brzina učitavanja i neadekvatna prilagodba mobilnim uređajima bili su najveći nedostatak. Uz sve te nedostatke, stranica je zahtjevala ugradnju novih funkcionalnosti.

Moje rješenje

Prvo sam sa Robertom i Mateom, vlasnicima obrta dogovorio sastanak jer su oni iz Virovitice. Objasnio sam im sve nedostatke stare postojeće web stranice. Rekao sam im da je najbolje rješenje izrada potpuno nove moderne web stranice ispočetka. Preporučio sam da se u stranicu ugradi web shop. U detalje sam im objasnio svoju strategiju. Prihvatili su moj savjet. Ključne komponente moje strategije bile su:

  • Fokusirao sam se na izradu modernog, responzivnog dizajna koji osigurava jednostavnu navigaciju i intuitivno korisničko iskustvo. Novi vizualni identitet osmišljen je da odražava kvalitetu, pouzdanost i široku ponudu bočnih vjetrobrana.
  • Strukturu stranice sam postavio tako da posjetitelji lako mogu pronaći sve potrebne informacije o proizvodu koji ih zanima i o načinu naručivanja i plaćanja.
  • U web stranicu sam ugradio web shop. Stranicu sam izradio u CMS-u WordPress i integrirao plugin WooCommerce. U web shopu vlasnik ima pregled svega što je bitno. Može pratiti narudžbe, vidjeti stanje u skladištu i još puno toga. Vlasnik nije htio integrirati plaćanje karticama ili PayPalom, već slanje bočnih vjetrobrana pouzećem.
  • Na novoj stranici sam odradio On-Page SEO optimizaciju i tehnički SEO.
  • Web stranicu sam izradio na način da je sukladna GDPR-u.
  • Redovito održavanje i tehnička podrška osigurali su stabilan rad web shopa.
  • Vlasnik je poštivao sva autorska prava za sadržaj na web stranici. Kupio je odgovarajuće licence za temu i pluginove.

Rezultati nakon izrade nove web stranice

Nakon izrade nove web stranice i SEO optimizacije, obrt Mimare zabilježio je značajan porast posjeta web stranici. To je rezultiralo povećanim angažmanom korisnika, što je direktno utjecalo na rast prodaje na internetu. Kupci sada lako pronalaze proizvode i ključne informacije, što im omogućava bržu i sigurniju kupovinu.

Sve ove promjene doprinijele su jačanju profesionalnog dojma i reputacije obrta. Integracija WooCommerce platforme osigurala je stabilno okruženje za online transakcije. Nova web stranica postala je ključni alat u prodaji bočnih vjetrobrana. Sveobuhvatno rješenje, koje je uključivalo moderan dizajn, integraciju e-commerce funkcionalnosti i SEO optimizaciju, rezultiralo je značajnim pomakom u prodaji.

Informacije o projektu

Izrađen je moderan web shop koji je na istoj domeni zamjenio zastarjelu i neučinkovitu web stranicu.

  • Naziv klijenta: Mimare
  • Lokacija: Virovitica
  • Moje usluge: Izrada web shopa, On-Page SEO optimizacija, održavanje web shopa
  • Korištene tehnologije: CMS WordPress, tema Blocksy, HTML, CSS, JavaScript, PHP, plugin WooCommerce, plugin Elementor, plugin za sustav kolačića.
  • Godina: 2023
  • Link projekta: Mimare

Robert o meni

Preporučujemo Ivana budućim klijentima, s obzirom na našu vrhunsku suradnju. Tijekom duže suradnje, Ivan nam je održavao web shop te je uvijek bio na raspolaganju.

Veoma smo zadovoljni obavljenim poslom, te se veselimo nastavku suradnje. Dogovorena suradnja odnosila se na izradu web shopa, On-Page SEO optimizaciju, te godišnje održavanje web shopa.